l miglior modo per una nuova compagnia aerea, che ha come principale plus il customer care dei suoi clienti, di farsi conoscere è pubblicizzarsi…con un blog naturalmente.
British Airways punta su un blog per il lancio della sua neonata compagnia aerea. (fonte).
Di seguito il grafico che indica le differenti ricerche per le parole chiave web site (ormai il vecchio stile della comunicazione via internet) e blog (il nuovo che avanza)
Il blog nato per comunicare le proprie emozioni e sensazioni in rete, coinvolgendo altri utenti e altri lettori, sono diventati, oggi, per grandi e piccole aziende, un mezzo per farsi conoscere, dialogare con i propri clienti, e parlare con il proprio pubblico, far conoscere in maniera più profonda, vicina e completa la propria brand experience.
Per cosa posso utilizzare un blog ?
1. Presentare un nuovo prodotto.
In questo modo si forniscono le informazioni che i potenziali nuovi clienti possono ricercare ed eventualmente richiedere. Questo fa si che i clienti siano più informati e interessati, con una notevole riduzione della tempistica di vendita perché ci saranno contatti di clienti che sono veramente interessati e potenzialmente motivati all’acquisto.
2. In caso di nuovi progetti
Nel caso di apertura di un novo progetto, attraverso gli aggiornamenti a cui tutti possono contribuire, la fase di sviluppo può procedere più velocemente poiché le informazioni arrivano più velocemente: i feed rss avvertiranno tutti i partecipanti (che saranno autorizzati alla lettura delle singole categorie) che c’è stato un aggiornamento sul blog, gli argomenti all’ordine del giorno della riunione aziendale potranno essere comunicati, pubblicati e argomentati sul blog, cosi che in sede di incontro si può dedicare più tempo alla possibili soluzioni e agli sviluppi delle problematiche affrontate nella riunione.
3. Far salire il posizione del tuo sito e della tua azienda tra i risultati delle ricerche sul Web.
Ogni azienda ha ormai il proprio sito in Internet e sa bene che i visitatori che arrivano tramite Google, Yahoo e MSN sono fondamentali per la crescita e la visibilità della struttura. I blog essendo fatti prevalentemete di contenuti e testi, possono migliorare il posizionamento del sito per temi e argomenti inerenti l’attività stessa.
4. Ottenere feed back dal proprio pubblico
I blog, grazie alla loro possibilità di far lasciare un commento dai lettori, possono essere un mezzo importante ed economico per capire come il mercato percepisce certe scelte dell’azienda, se conosce i prodotti che offre, se ci sono suggerimenti o critiche che possono servire a migliorare il proprio prodotto.
Alcune grandi aziende hanno scelto un blog per completare il proprio mix di comunicazione:
Ducati
Samsung
Lago
Anche se non devi diventare presidente degli Stati Uniti possiamo aiutarti concretamente a raggiungere i tuoi obiettivi.
Pubblicato da blucommunication 